还记得那部圣诞电影《第34街的奇迹》吗？梅西百货店里的圣诞老人克里斯·克林格因为梅西缺货而向一个手忙脚乱的顾客指路到对手店里买她儿子想要的圣诞礼物？现在亚马逊也在网上做同样的事情。这家零售商周二宣布正在测试一项名为Amazon Shopping的新功能，如果在应用程序中搜索亚马逊不提供的特定产品，将会将购物者重定向到其他品牌的网站。
电影中，这项激进的营销策略改善了人们对梅西的情感，帮助巩固了其作为最佳购物地点的地位。亚马逊很可能希望其举措也能起到同样的作用，特别是考虑到来自其他在线零售商的竞争增加，包括中国的电商应用如Temu和Shein。
零售商表示，目前该功能仅是一个测试版本，并将激活给在Amazon Shopping应用程序中执行搜索的美国部分客户。
在新的体验中，即使亚马逊不销售某些产品，也会在搜索结果中显示选择性产品。它将链接到零售商的网站，这样客户就可以点击链接并评估产品、定价和送货选项，甚至直接从品牌自身购买。在亚马逊上显示的产品信息直接从零售商的网站提取，并会定期刷新。
这些指向外部零售商的链接将显示在亚马逊自己商店中的其他相关产品旁边，包括来自第三方卖家的产品。亚马逊表示，在用户点击链接时，不会向品牌共享用户的个人信息。
当客户点击链接时，他们将收到一个弹出消息，提示“您正在离开亚马逊”，以免让他们对自己所购物品的来源感到困惑。亚马逊可能会重定向到的一些品牌将提供Prime购买，这是一个结账服务，允许Prime会员使用他们的亚马逊账户和支付信息在零售商的网站上进行交易。该服务提供亚马逊Prime的同样快速送货、便捷退款和客户支持。
然而，亚马逊告诉TechCrunch，这种体验不仅包括提供Prime购买的品牌。虽然它无法分享参与测试的品牌数量或名称，但该零售商表示它们涵盖多个类别。
“我们不断努力扩展选择，并让购物对客户更加方便，”亚马逊搜索和对话购物副总裁拉吉夫·梅赫塔在对新功能的公告中称。“我们正在测试将更多选择和品牌带入我们的搜索结果，帮助客户找到更多想要的东西，进一步改善我们的购物体验。”
亚马逊表示，该功能最初将面向iOS和Android版本的移动应用程序的部分选择客户，并将根据用户的反馈逐步推广给其他客户和品牌。
品牌受邀通过电子邮件branddirect@amazon.com试用这种体验。他们也可以联系这个电子邮件选择不被包括。亚马逊声称，在客户使用应用内浏览器退出亚马逊网站后，将不会收集有关客户与品牌网站的互动数据。
也许确实如此，但甚至有关触发点击的品牌数据也有助于通知亚马逊哪些产品应该存货，哪些品牌应该被招揽。
在过去的一年中，该零售商已在其阵容中添加了更多高端和奢侈品牌，包括Clinique、Estée Lauder、Oura Rings、Armani Beauty、Kate Spade New York、Kiehl's和Dolce & Gabbana Beauty。另一方面，它还通过亚马逊Haul挑战了Temu、Shein和TikTok Shop，推出了自己的低价产品。
