
利用人工智能、智能手机和连接可穿戴设备等技术创新,为女性提供更多生殖和月经健康方面的见解的Femtech技术继续吸引用户和投资者的关注。
总部位于伦敦的生育焦点期跟踪应用Flo Health于周二宣布,已从General Atlantic获得2亿美元C轮融资。这笔资金使该初创公司在融资后的估值超过10亿美元,据公司称,这使其成为第一个“纯粹数字化”的Femtech应用独角兽。这一区别很难确定,因为在Femtech类别中似乎没有明确的“纯粹数字化”独角兽可供比较。(Maven自称为健康诊所和福利平台,最近估值为2022年133亿美元。)
融资之前,Flo经历了令人印象深刻的增长,这在考虑到该公司面临的挑战,包括一项现在已解决的与联邦贸易委员会有关隐私的调查,以及技术市场普遍疲软的状况,是值得注意的。该公司表示,迄今为止已为全球约3.8亿用户提供服务,目前有7000万月活跃用户使用其免费产品,另有500万用户选择付费使用高级版。
这笔资金将用于吸引更多用户,同时专注于吸引更多老年用户,重点放在更年期和围绝经期。这家初创公司还可能考虑通过收购进行非有机增长,潜在地获得更多来自General Atlantic的支持。
General Atlantic的负责人杰西·蔡(Jessie Cai)在一份声明中表示:“我们对他们的宏大愿景和未来更广泛的女性健康和健康生态系统的创新感到兴奋。我们相信Flo是该行业的领先者,期待利用我们对颠覆性消费技术和订阅平台的深刻专业知识,支持公司的持续增长。” Cai和General Atlantic的消费互联网和技术负责人Tanzeen Syed都加入了Flo的董事会。
根据FT引用的PitchBook数据,过去三年,投资者已经向Femtech初创公司投入了近50亿美元,这一数字比之前三年增长了约60%。这部分增长部分是由于技术的快速发展,包括利用人工智能为用户提供更多见解,另一部分可能是时代的迹象,因为数字健康往往是医疗保健的一部分。
Flo的最后一轮融资是2021年的5000万美元B轮投资,这是这一投资趋势的一部分。这次最新的2亿美元融资——在CEO告诉我的“巨大入站兴趣”之后筹集的——预示着最大玩家的进一步加速。
Flo的起源相当有趣:首席执行官德米特里·古尔斯基与他的孪生兄弟共同创办了公司,之前他们积累了多年的建立其他健身和健康应用的经验。这对兄弟是大量离开白俄罗斯在地缘政治动荡后前往其他国家的科技人才之一。
以下是对古尔斯基关于融资、Flo以及中间事项的访谈,经过编辑以确保清晰和简洁。这是通过电子邮件进行的。
《TechCrunch》:像Elvie等Femtech初创公司一样,也在产品中建立硬件吗?如果没有,Flo的未来计划如何?
德米特里·古尔斯基:我们没有在产品中建立硬件的计划。我们的重点是继续与Apple Watch等设备进行集成,并为不同年龄段和人口统计学的用户提供个性化体验,以及实现准确的周期和症状预测,改进个性化健康见解,并加强我们在国际地区的本地化。
您在2015年创建Flo时之前从未开发过任何医疗应用。是什么让您对此领域感兴趣?
我的兄弟和我在创建Flo之前有过建立健身和健康应用的经验,包括健身、瑜伽和跑步应用。我还拥有制药学和药物设计学位。
然而,我意识到女性在医疗保健方面面临的挑战,并意识到女性健康市场存在严重的空白。在我们创立Flo时,市场上充斥着提供表层信息和工具的简单应用,但缺乏专注于教育和个性化见解的创新。因此,我们开始创建Flo。我们设想了一个平台,将为女性在整个生殖旅程中提供准确、个性化的见解。
我们倾听了全球无数女性的声音,收集了她们的期望。我们邀请安娜·克莱普楚科娃博士担任我们的首席医疗官,她建立了Flo医学和科学咨询委员会,目前包括120多位女性健康领域的领先专家。
您认为Flo的突破或独特卖点是什么?
我们很自豪Flo目前服务着四分之一的美国女性。Flo在周期跟踪应用中提供了最全面的功能集,涵盖多种模式(周期跟踪、试图受孕、怀孕等)。
Flo的独特之处在于提供了“匿名模式”以提升隐私,并提供了用于个性化健康见解的症状检查器。具体而言,我们的平台提供了精心策划的周期和排卵跟踪,用户可以监测70多种症状,并访问各种功能,以增进对自身健康的理解和管理。2023年,Flo推出了“Flo for Partners”,允许用户向其伴侣提供有关月经和生殖健康的科学见解。
您几年前受到FTC调查,现在已经解决了。那对生意有什么影响?你在Flo做了什么改变?
我们确实在2021年与FTC达成了和解。重要的是要注意,协议绝不是对错误的承认,而是作为一个不断增长的公司,避免诉讼的时间和费用,以果断地解决这个问题。Flo从未出售数据。
我们拥有一套全面的隐私和安全框架以及一套牢固的政策和程序,用于保护我们的用户数据,这些政策和程序定期由内部和独立审计员审查。
我们很自豪成为唯一同时持有ISO 27001安全和ISO 27701隐私认证的女性健康应用。
您从FTC的这次经历中学到了什么?
我们的首要任务始终是保护我们的用户数据。我们明白我们的用户将信任我们的技术来保护他们的敏感信息,并理解我们为他们提供一个安全平台使用的责任。这就是为什么我们实施旨在保护个人用户数据和隐私权益的措施。我们对我们的数据实践保持透明,严格遵守适用的法规。
您目前拥有免费和高级产品服务。您计划如何长期发展该模式?如何吸引人们从免费服务转向付费服务?
我们的订阅服务将继续是我们的核心业务模式,没有改变的计划。
作为我们下一个增长阶段的一部分,我们将着重扩大我们的用户群。我们将通过为处于围绝经期和更年期的女性开发功能,以及通过我们的“Flo for Partners”功能为现有用户的伴侣开发功能, 来扩展我们的触达。
您是否以某种方式从付费用户获取收入?如果是,是怎么做的?您有计划吗?
我们的盈利策略是通过我们的高级订阅服务来实现,为用户提供额外的功能和见解。我们不断创新,增强我们的高级服务的价值,而不损害我们的免费版本的核心功能。
您是否打算无限期保留免费服务?
我们没有改变我们的商业模式的计划,因为它已经被证明非常成功。
您能谈谈您的用户目前位于哪里以及他们的平均年龄?(我猜美国是您最大的市场,但很想知道实际比例。)
Flo在北美和西欧维持着强大和不断增长的存在。我们的平均用户年龄为18-35岁,但对我们来说,为在其生殖生命各个阶段的用户提供服务是很重要的。这就是为什么作为增长的一部分,我们关注扩大我们的触达,以延伸至未开发的用户群。
您认为美国与欧洲或世界其他地区的业务之间的主要区别是什么?某个市场的医疗保健系统是否起作用(例如,在英国我们有NHS)?
主要的区别主要在于人们购买高级订阅的倾向。我们看到不同国家的高级转化率不同。
我们也意识到,在某些地区,女性健康服务存在巨大差距,女性可能更难以支付高级订阅费用,这对我们来说是很重要的。我们的全球社会项目为66个国家提供了Flo高级版的免费访问,包括印度、印度尼西亚和尼日利亚,已有近1600万女性受益。
您是白俄罗斯人。那个地区的情况如何影响了您作为投资者和企业家的发展轨迹?
我长期以来一直在伦敦的总部工作和生活。关于最近的事件,我很幸运,我们的业务并没有直接受到影响。我们一直保持着全球视野,俄罗斯从来都不是我们市场的主要部分。
看起来您的团队的一大部分在立陈。您打算继续在那里进行大部分开发吗(假设这些是研发人员)?
Flo健康总部在伦敦,但我们在立陈的利沃尼亚有一个重要的中心。我们计划在这两个地区投资顶尖人才,重点是工程领域。
通过您的投资公司Palta,您已经参与了包括Facebook收购的MSQRD等投资组合公司的多次收购。这些经验对您如何建立Flo有何启示?
我学到的最重要的事情是在正确的时间为一个庞大的市场创造最佳的产品的重要性。这一见解对我们的成功和增长至关重要。我在其他公司的经验为我提供了关于如何有效地发展业务的宝贵见解。从一开始,我们就理解了时间的重要性和需要用高质量的产品来满足一个庞大市场的需求。
为了明确起见,自2018年以来,我不再是Palta的一部分。实际上,Palta投资公司是在Flo Health创立之后创建的。我参加董事会会议,有时提供建议,但我的重心是100%致力于Flo。